Polityka płatności, cen, podatków i ceł

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty przy finalizacji zamówienia dla zakupów dokonanych w Joie de Vivre.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować lub wstrzymać zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynkowe to: Włochy - EUR; Grecja - EUR; Francja - EUR; Niemcy - EUR; Szwajcaria - CHF; Irlandia - EUR; Holandia - EUR; Polska - PLN; Austria - EUR; Portugalia - EUR.

Strona produktu, koszyk i finalizacja zamówienia powinny wyświetlać jednolitą walutę dla wybranego rynku, chyba że konwersja walut jest wyraźnie włączona i zgodna z odpowiednimi ustawieniami platformy.

4. Dokładność cen

Dokładamy wszelkich starań, aby ceny i informacje o produktach były dokładne.

Jeśli produkt jest wymieniony z błędną ceną, błędnym rabatem, błędem technicznym lub oczywistym błędem cenowym, możemy anulować zamówienie i zwrócić każdą zapłaconą kwotę.

5. Podatki

Odpowiednie podatki mogą być obliczane i wyświetlane przy finalizacji zamówienia w zależności od miejsca dostawy i obowiązującego prawa.

W przypadku zamówień na Włochy, podatek od sprzedaży może być pobierany tam, gdzie jest wymagany.

W przypadku zamówień konsumenckich w Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny obejmować VAT, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo i konfiguracja finalizacji zamówienia.

W przypadku Szwajcarii odpowiednie podatki, cła lub opłaty związane z importem mogą być obliczane lub pobierane w zależności od konfiguracji finalizacji zamówienia i lokalnych przepisów.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkowi VAT od importu, opłatom brokerskim i innym opłatom nakładanym przez rząd.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną one wyświetlone przy finalizacji zamówienia przed zapłatą.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie są pobierane przy finalizacji zamówienia, klient może być zobowiązany do zapłacenia ich bezpośrednio przewoźnikowi lub lokalnym władzom przed lub w momencie dostawy.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy finalizacji zamówienia zostaną wyświetlone cena produktu, przysługujące rabaty, opłaty za wysyłkę, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie dodajemy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika lub usługę po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę płacone przez klienta, opublikowane w naszej Polityce wysyłki są stawkami, które powinny pojawić się przy finalizacji zamówienia dla odpowiedniego miejsca dostawy i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy jasno określona promocja oferuje niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny promocyjne mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można stosować wstecznie, chyba że jest to wyraźnie określone.

Dla klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymagań dotyczących ujawniania poprzedniej ceny.