Beleid inzake betaling, prijzen, belastingen en heffingen

Dit beleid legt de betalingsmethoden, prijzen, belastingen, invoerrechten en afrekenkosten uit voor aankopen bij Joie de Vivre.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij kunnen betalingen via Visa en MasterCard accepteren.

2. Betalingsautorisatie

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je bevoegd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden verwerkt na betalingsautorisatie en bevestiging.

Wij kunnen een bestelling annuleren of in de wacht zetten als de betaling niet kan worden geverifieerd of als er een frauderisico wordt gedetecteerd.

3. Prijzen en valuta

Productprijzen worden weergegeven in de valuta die beschikbaar is voor de door jou geselecteerde markt.

Aanbevolen marktvaluta's zijn: Italië - EUR; Griekenland - EUR; Frankrijk - EUR; Duitsland - EUR; Zwitserland - CHF; Ierland - EUR; Nederland - EUR; Polen - PLN; Oostenrijk - EUR; Portugal - EUR.

De productpagina, het winkelmandje en het afrekenproces moeten een consistente valuta weergeven voor de geselecteerde markt, tenzij valutaconversie duidelijk is ingeschakeld en in overeenstemming is met de toepasselijke platforminstellingen.

4. Juistheid van prijzen

Wij spannen ons redelijkerwijs in om ervoor te zorgen dat prijzen en productinformatie accuraat zijn.

Als een product wordt vermeld met een onjuiste prijs, onjuiste korting, technische fout of een overduidelijke prijsfout, kunnen wij de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.

5. Belastingen

Toepasselijke belastingen kunnen bij het afrekenen worden berekend en getoond, afhankelijk van de afleverbestemming en de toepasselijke wetgeving.

Voor bestellingen in Italië kan omzetbelasting worden geheven waar dit vereist is.

Voor bestellingen van consumenten in de Europese Unie dienen de aan consumenten getoonde productprijzen de btw te bevatten, waar dit door de toepasselijke wetgeving en configuratie van het afrekenproces vereist is.

Voor Zwitserland kunnen toepasselijke belastingen, heffingen of importgerelateerde kosten worden berekend of geïnd, afhankelijk van de configuratie van het afrekenproces en lokale regels.

6. Invoerrechten en importkosten

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten, import-btw, makelaarskosten en andere door de overheid opgelegde kosten.

Wanneer dergelijke kosten door ons worden geïnd, worden deze bij het afrekenen vóór de betaling weergegeven.

Als invoerrechten, belastingen of importkosten niet bij het afrekenen worden geïnd, is de klant mogelijk zelf verantwoordelijk voor de directe betaling hiervan aan de vervoerder of lokale autoriteiten vóór of bij aflevering.

7. Geen verborgen kosten

Voordat je je bestelling plaatst, toont het afrekenproces de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, door ons geïnde belastingen, invoerrechten of importkosten en het totaal verschuldigde bedrag.

Wij voegen niet opzettelijk verborgen product-, verzend-, administratie-, vervoerders- of servicekosten toe nadat de bestelling is geplaatst.

De door de klant betaalde verzendtarieven die in ons Verzendbeleid staan vermeld, zijn de tarieven die bij het afrekenen moeten verschijnen voor de betreffende bestemming en verzendklasse, tenzij een duidelijk aangekondigde promotie een lager tarief biedt.

8. Promoties en kortingen

Promoties, kortingscodes en verkoopprijzen kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast, tenzij uitdrukkelijk vermeld.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte streven wij ernaar om, wanneer wij een prijsverlaging aankondigen, te voldoen aan de toepasselijke vereisten voor het bekendmaken van de eerdere prijs.