Política de Pagamento, Preços, Impostos e Taxas

Esta Política explica os métodos de pagamento, preços, impostos, taxas alfandegárias e encargos de finalização de compra para compras efetuadas na Joie de Vivre.

1. Métodos de Pagamento Aceites

Poderemos aceitar pagamentos com Visa e MasterCard.

2. Autorização de Pagamento

Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e confirmação do pagamento.

Podemos cancelar ou reter uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado ou se for detetado risco de fraude.

3. Preços e Moeda

Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.

As moedas recomendadas para o mercado são: Itália - EUR; Grécia - EUR; França - EUR; Alemanha - EUR; Suíça - CHF; Irlanda - EUR; Países Baixos - EUR; Polónia - PLN; Áustria - EUR; Portugal - EUR.

A página do produto, o carrinho e a finalização de compra devem apresentar uma moeda consistente para o mercado selecionado, a menos que a conversão de moeda esteja claramente ativada e em conformidade com as definições aplicáveis da plataforma.

4. Precisão dos Preços

Fazemos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos estão corretos.

Se um produto for apresentado com um preço incorreto, desconto incorreto, erro técnico ou um erro de preço óbvio, podemos cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante pago.

5. Impostos

Os impostos aplicáveis podem ser calculados e apresentados na finalização de compra, dependendo do destino da entrega e da legislação aplicável.

Para encomendas na Itália, o imposto sobre vendas pode ser cobrado quando exigido.

Para encomendas de consumidores da União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir IVA, quando exigido pela legislação aplicável e pela configuração da finalização de compra.

Para a Suíça, os impostos, taxas ou encargos relacionados com a importação aplicáveis podem ser calculados ou cobrados dependendo da configuração da finalização de compra e das regras locais.

6. Taxas Aduaneiras e Direitos de Importação

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, IVA de importação, taxas de corretagem e outros encargos impostos pelo governo.

Quando tais encargos são cobrados por nós, serão apresentados na finalização de compra antes do pagamento.

Se os direitos, impostos ou taxas de importação não forem cobrados na finalização de compra, o cliente poderá ser responsável pelo seu pagamento diretamente à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.

7. Sem Encargos Ocultos

Antes de finalizar a sua encomenda, a página de finalização de compra apresentará o preço do produto, descontos aplicáveis, despesas de envio, impostos, direitos ou taxas de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.

Não adicionamos intencionalmente taxas ocultas de produto, envio, manuseamento, transportadora ou serviço após a encomenda ter sido efetuada.

As taxas de envio pagas pelo cliente e publicadas na nossa Política de Envio são as taxas que devem aparecer na finalização de compra para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente divulgada ofereça uma taxa inferior.

8. Promoções e Descontos

As promoções, códigos de desconto e preços de saldo podem estar sujeitos a condições adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.

Para clientes no Espaço Económico Europeu, sempre que anunciamos uma redução de preço, procuramos cumprir os requisitos de divulgação de preço anterior aplicáveis.