Termos do serviço
Estes Termos de Serviço regem a sua utilização de joiedevivre.it e a sua compra de produtos à Joie de Vivre. Ao aceder ao nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos.
1. Informações da Empresa
Este website é operado por:
Nome da loja: Joie de Vivre
Endereço: Via Nino Bixio 21, 20129 Milano MI, Italy
E-mail: info@joiedevivre.it
Telefone: +39 02 2941 1235.
2. Elegibilidade
Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem pelo menos a idade da maioria na sua jurisdição ou que está a utilizar o website com a permissão de um progenitor ou tutor legal.
3. Produtos
Fazemos esforços razoáveis para apresentar as informações dos produtos com exatidão, incluindo nomes de produtos, imagens, cores, tamanhos, materiais, dimensões, disponibilidade e descrições.
Cores, texturas, acabamentos e materiais naturais podem variar consoante as definições do ecrã, a iluminação, as variações naturais dos materiais, os lotes de fabrico ou a fotografia. As dimensões dos produtos podem ter pequenas tolerâncias, salvo indicação em contrário.
4. Encomendas
Quando efetua uma encomenda, faz uma proposta de compra dos produtos selecionados.
Podemos aceitar, rejeitar, cancelar ou limitar uma encomenda por motivos como indisponibilidade do produto, falha de pagamento, suspeita de fraude, erro de preço ou de listagem, restrições de envio, endereço incompleto, preocupações de conformidade ou legais, incapacidade da transportadora para entregar, quantidade excessiva de encomenda ou outros motivos comerciais razoáveis.
Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago.
5. Preços e Pagamento
Os preços e os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout. Concorda em fornecer informações de faturação, envio e pagamento atuais, completas e exatas.
Autoriza-nos a nós e aos nossos processadores de pagamentos a debitar o método de pagamento selecionado pelo montante total da encomenda.
6. Envio e Entrega
Os termos de envio estão descritos na nossa Política de Envio. As datas de entrega são estimativas, salvo se expressamente indicadas como garantidas.
Para encomendas internacionais, o desalfandegamento e os procedimentos de importação podem afetar os prazos de entrega.
7. Devoluções e Reembolsos
As devoluções e reembolsos são regidos pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos e por quaisquer direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis no seu país.
8. Cancelamentos
Os pedidos de cancelamento são regidos pela nossa Política de Cancelamento.
9. Segurança e Utilização dos Produtos
Concorda em utilizar os produtos de forma segura e de acordo com as instruções, avisos, guias de montagem e documentação dos produtos. Os móveis devem ser montados, instalados, mantidos e utilizados apenas conforme o previsto.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo texto, imagens, gráficos, logótipos, descrições de produtos, layout, designs e outros materiais, é propriedade da Joie de Vivre ou licenciado à mesma, salvo indicação em contrário.
Não pode copiar, reproduzir, distribuir, modificar, vender ou utilizar o nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização escrita.
11. Submissões de Utilizadores e Avaliações
Se submeter avaliações, fotografias, comentários ou outros conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, exibir e distribuir esse conteúdo para fins comerciais, de marketing e do website.
É responsável por garantir que as suas submissões são exatas, legais e não infringem os direitos de terceiros.
12. Utilizações Proibidas
Não pode utilizar o nosso website para fins ilegais, fraudulentos, prejudiciais, abusivos, enganosos, infratores ou não autorizados. Não pode interferir com a segurança do website, tentar acessos não autorizados, carregar código malicioso, extrair dados sem autorização ou fazer uso indevido dos nossos serviços.
13. Serviços de Terceiros
O nosso website pode utilizar serviços de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, fornecedores de análises, ferramentas de marketing e outros fornecedores de serviços. Os serviços de terceiros podem estar sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade.
14. Limitação de Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, a Joie de Vivre não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do website ou dos produtos.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade quando tal limitação não é permitida por lei.
15. Direitos Obrigatórios do Consumidor
Nada nestes Termos limita direitos que não podem ser excluídos ao abrigo das leis de defesa do consumidor aplicáveis.
Os consumidores na União Europeia, na Suíça ou noutras jurisdições podem ter direitos legais obrigatórios que se aplicam independentemente destes Termos.
16. Força Maior
Não somos responsáveis por atrasos ou incumprimento causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, perturbações da transportadora, atrasos aduaneiros, greves, escassez de mão de obra, perturbações da cadeia de abastecimento, guerra, agitação civil, ação governamental, pandemias, falhas de sistema ou condições meteorológicas severas.
17. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis de Itália, sem consideração dos princípios de conflito de leis.
Para consumidores fora de Itália, esta escolha de lei não o priva das proteções obrigatórias ao abrigo da lei do seu país de residência, quando tais proteções se apliquem.
18. Alterações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de "Última atualização" revista.
19. Contacte-nos
Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de:
Nome da loja: Joie de Vivre
Telefone: +39 02 2941 1235
E-mail: info@joiedevivre.it
Morada: Via Nino Bixio 21, 20129 Milão MI, Italy
Horário de Atendimento: Segunda - Sexta: 09:00 - 17:00 (CET)